Szanowni Państwo,

w związku z obecnym zagrożeniem epidemiologicznym, jesteśmy zmuszeni wprowadzić środki mające na celu ochronę naszego i Państwa zdrowia.

Od dnia 17.03.2020, nasze biura oraz magazyny w Zabrzu i Warszawie będą zamknięte. Kontakt z dz. handlowym, dz. technicznym, dz. serwisu oraz księgowością będzie możliwy tylko drogą telefoniczną oraz mailową.
Nowe zamówienia będą realizowane wg. poniższych zaleceń:

Zamówienia:
- możliwość składania zamówień tylko drogą telefoniczną, mailową lub po przez www.coolstore.pl

Płatności:
- zamówienia wymagające zapłaty, tylko przedpłata na rachunek bankowy - klienci z aktywny limitem kupieckim na dotychczasowych warunkach

Odbiory osobiste na terenie firmy, Zabrze ul. Pyskowicka 24 lub Warszawa, Świerszcza 44:
- czas przygotowania zamówienia do odbioru może wynieść do 8h, zalecamy składać zamówienia z jednodniowym wyprzedzeniem.
- Państwa zamówienie będzie oczekiwało w specjalnie wyznaczonej strefie w godz. 8:00-16:00
- pracownicy firmy nie będą pomagali w załadunku (wyjątkiem będzie załadunek wózkiem widłowym)
- w chwili odbioru towaru nie będzie możliwości dokonania zmiany zamówienia
- odbiory z portierni po godzinie 16:00 nie będą możliwe.

Dostawy:
- zamówienia będą wysyłane zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami, za pośrednictwem firm kurierskich GLS, Rabem, Hellman (jeżeli nie zostaną wprowadzone dodatkowe ograniczenia z ich strony)
- większe zamówienia będą realizowali za pośrednictwem przewoźników zewnętrznych

Dziękujemy za zrozumienie i życzymy dużo zdrowia!
Zespół Techniki Chłodzenia

Zobacz pozostałe aktualności